Condiciones de uso de VELOXPRO

1. Qué incluye el servicio

VELOXPRO ofrece a las empresas un panel web para gestionar pedidos y listas, compartir enlaces para que sus clientes completen los datos solicitados y usar herramientas para CorelDRAW orientadas a organizar y duplicar piezas. Las funciones disponibles pueden depender del plan contratado y de la compatibilidad del equipo y la versión de CorelDRAW.

Los clientes que reciben un enlace de una empresa pueden completar la información del pedido según las opciones que esa empresa haya habilitado. La empresa es responsable de revisar y confirmar los datos de producción que recibe.

2. Planes, precios y pagos

La suscripción tiene un pago inicial de USD 50. A partir del día 30, el precio indicado es USD 20 por cada período de 30 días. El pago se coordina con VELOXPRO y el administrador activa la licencia una vez confirmado.

La suscripción mensual se cobra por adelantado en cada período. Los clientes que completan pedidos mediante el enlace de una empresa no necesitan contratar una suscripción VELOXPRO para enviar esa información.

3. Renovación y cancelación

Para no renovar, la empresa debe solicitarlo al contacto indicado abajo antes de pagar el siguiente período. El acceso continúa hasta finalizar el período ya pagado, salvo que la ley aplicable establezca otra cosa.

4. Servicio digital y reembolsos

VELOXPRO es un servicio digital. Los pagos correspondientes a períodos ya prestados no se reembolsan, salvo cuando corresponda por ley. Esto no elimina el derecho de retracto ni los demás derechos obligatorios del consumidor.

Para compras electrónicas alcanzadas por la legislación paraguaya, la Ley N.º 4868 reconoce el derecho de retracto dentro de los cinco días hábiles desde la recepción del servicio, bajo las condiciones legales y siempre que el servicio no haya sido utilizado. También contempla el reembolso cuando el servicio recibido no corresponda a lo ofrecido, si se reclama dentro de cinco días hábiles de recibido. Para solicitar ayuda, escribí a veloxprosoporte@gmail.com e indicá el correo de la cuenta y los datos del pago.

5. Uso responsable y datos

La empresa debe mantener protegidos los datos de acceso y contar con autorización para cargar o compartir la información de sus clientes. Cada empresa decide qué pedido comparte mediante sus enlaces y debe verificar que la lista y las instrucciones de producción sean correctas antes de fabricar.

No uses VELOXPRO para enviar información ilegal, suplantar a otra persona o intentar acceder a cuentas, pedidos o datos ajenos. Si detectás un error de acceso o un problema de seguridad, comunicalo al contacto indicado en estas condiciones.

6. Cambios y disponibilidad

El servicio puede recibir mejoras y correcciones. Si un cambio afecta materialmente un plan activo, VELOXPRO comunicará la información disponible por los canales vinculados a la cuenta. La disponibilidad puede verse afectada temporalmente por mantenimiento, conectividad o servicios externos.

7. Contacto y reclamos

Responsable comercial: VELOXPRO · BY MORINIGO. Contacto: veloxprosoporte@gmail.com. Estos términos no restringen los derechos que corresponden al usuario bajo las leyes aplicables.